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拼多多拼出了什么?

皮海洲   / 2018-08-02 10:27 发布

  成立于2015年9月的拼多多,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,也是电商中的新锐。该公司成立不到3年时间,其股票就于今年7月26日登陆美国纽交所,上市当天的股票市值就超过了300亿美元。

  正因为在美国成功上市的缘故,拼多多成为了一家公众公司,拼多多因此也就受到舆论的广泛聚焦。如此一来,拼多多的“山寨门”也就成了舆论聚焦的焦点。

  作为一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,其平台上的商品以“廉价”闻名。而在“廉价”的背后,则是假货盛行,假茅台、盗版书、7.5元的奶粉、几十块的贝因美奶粉、超熊洗衣粉、蓝月壳洗衣液、山寨家电等。如果说在拼多多没有上市之前,人们对拼多多假货问题的谈论还只是限于个体、私下的话,那么随着拼多多成为一家公众公司,人们对拼多多假货问题的谈论也就成为了一种群体现象,成为一个公开的话题。毕竟公众公司有义务接受公众的监督、接受舆论的监督。

  而在人们聚焦拼多多山寨问题的同时,7月28日,创维集团在微博上发出严正声明,称近期在拼多多上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,表示正与拼多多严正交涉,要求其停止相关产品的销售活动。创维官方还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。

  除了创维,著名儿童文学作家郑渊洁也加入了讨伐拼多多的阵营。他表示收到读者举报,在拼多多上发现了自己皮皮鲁系列书籍的盗版,并已向全国扫黄打非办公室和国家版权局举报拼多多。

  拼多多的山寨问题因此也引来的一些业内人士的批评。有舆论称,拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,包括央视在评论拼多多涉嫌售假时也表示:“拼”再多不售假是底线。

  针对舆论的批评以及创维、郑渊洁所反映的问题,7月31日,拼多多做出了多次回应。拼多多创始人黄峥发布了一封内部信,回复调子放缓,黄峥称,“即使是恶意的攻击,也要善意地解读”。当天下午,拼多多在上海总部召开发布会,联合创始人达达和黄峥先后出面,就外界的具体质疑进行了回复。

  对于假货问题,创始合伙人达达回应称,假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。达达表示,“打假不是一家的事情,同行大家一起从供应链,到下游的销售端,一起来打假,假货就会越来越少”。

  而在回应创维的声明时,达达表示,在对方发布声明前,拼多多没有接到任何说明和通知。而此前拼多多与创维有合作,双方还表达了长期友好合作的愿望。并表示所谓创维巨幕、创维云视听等白牌机器,在淘宝等其他平台也都有。

  更显然,拼多多在上海总部召开的发布会并没有给市场起到释疑的作用及灭火的作用,反而由于达达将假货归结为人性问题,认为“淘宝等其他平台也都有”而进一步将自己推向舆论的风口浪尖。这无疑是一件令人深思的事情。

  那么,拼多多的“山寨门”问题说明了什么呢?应该说,拼多多的“山寨门”问题所反映出来的问题是深刻的,也是值得当下中国的创业者们思考的。

  拼多多成立不足3年,就做成了一家上市公司,其股票市值甚至做到了300亿美元,这样的成就是显而易见的。这实际上也是对拼多多创始人黄峥经营能力的一种肯定。特别是在电商平台已经被淘宝与京东等巨头所垄断的情况下,拼多多能够杀出一条生路,这确实是一件不容易的事情。

  但拼多多“山寨门”问题也暴露出拼多多创始人黄峥这一代创业者身上的弱点。象黄峥这一代的创业者,有着很好的学习背景,有着令人羡慕的文凭,有着大公司就职的经历,有着开阔的视野,所以在创业上很容易就能取得成功。尤其是在风投资金等金融资本的介入下,他们很容易就能把企业做大。

  但他们的身上也存在着明显的缺点。那就是对传统意义上的管理重视不够。比如,对于假货的管理,这在中国商界至少已经打假了30余年了,但在拼多多平台上,仍然是假货盛行。而且从达达的表态来看,将假货归结为人性问题,甚至不该让3岁的拼多多来承担打假责任,以此来推卸拼多多打假不力的责任问题,这显然与拼多多对打假的不重视有很大的关系,也反映出拼多多在企业管理上所存在的不足。

  又比如,达达称,“打假不是一家的事情”、“淘宝等其他平台也都有”,这反映出来的是拼多多社会责任感缺乏的一种表现。虽然“打假不是一家的事情”,但作为一家有社会责任感的企业来说,就应该做好自己份内的事情,至少不能让假货在自己的平台上盛行,以此来对消费者负责。但拼多多显然不是这样的。这反映出来的是新一代的创业者,在金融资本的介入下,他们更看重的是企业的效益,而对于社会责任感则比较淡薄。